お知らせ

手仕込みそ一時販売休止について

お知らせ
昨年12月より「手仕込みそ」を販売して参りましたが、ご購入頂いた一部のお客様より、内容物が浸み出してくるとのご忠告を頂戴しております。
メーカーに調査依頼をした結果、容器内蓋の圧着部分が剥がれやすくなっていることが原因であることが分かりました。みその品質上に問題はございませんが、お客様の商品使用感、容器並びに他の商品を汚してしまう恐れ等を考慮し、現在進めております容器の変更対応が完了するまで一時的に販売を休止いたします。
つきましては、現在お手元にある「手仕込みそ」に万が一漏れが発見された場合には、ご返金対応を行いますので、大変お手数ではございますが弊社までご連絡ください。詳細は、下記の通りになります。
「手仕込みそ」を楽しみにしていらっしゃる皆様方には、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

敬具

              記

1. 対象商品
手仕込みそ 750g

2. 販売休止日程
 平成28年3月7日ご注文分より販売を休止いたします。発売再開の予定は現在のところ未定です。

3. 不具合の内容
 容器内蓋の圧着力不足による、商品の漏れ、液染み

4. 不具合品への対応
 お手元の「手仕込みそ」に万が一漏れや液染み等がありましたら、
ご返金対応いたします。

以上