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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記（EM生活公式オンラインショップ）

販売業者	EM生活通販株式会社
運営責任者	比嘉　新
住所	〒465-0053　愛知県名古屋市名東区極楽5丁目148番地
電話番号	052-703-7011
FAX番号	052-703-7022
URL	https://www.em-seikatsu.co.jp/
商品以外の必要代金	サイト上の表示価格は全て消費税を含んでいます。商品価格以外に送料、返品送料(お客様都合による返品の場合のみ)をご負担いただきます。
送料	＜通常配送商品＞　全国（北海道・沖縄県を除く）　826円　北海道・沖縄　1,364円　1回のご注文で、9,000円以上お買い上げの場合、国内送料無料で発送致します。＜結のエビ＞　購入金額に関わらず、送料が発生します。　全国（北海道・沖縄県を除く）　1,046円　北海道・沖縄　1,584円＜ＥＭ美味米＞　国内送料無料で発送いたします。 ※但し、玄米99 1kgは「結のエビ、EM美味米以外の商品」のルールが適用されます。＜産地直送商品＞　購入金額に関わらず、1梱包ごとに送料が発生します。　送料は商品によって異なりますので、各商品ページでご確認ください。＜ネコポス便配送商品（結のエビのアヒージョ 80g×2種セット　のみ）＞　全国一律　385円 ※ネコポス便配送商品は、商品ページ内で送料を含んだ金額を表示しています。＜うまいりんご＞　国内送料無料で発送いたします。＜ギフト＞　全国（北海道・沖縄県を除く）　送料無料　北海道・沖縄　360円＜旬のおやさい大好き便＞　全国（北海道・沖縄県を除く）　通常便送料：1,000円（税込）　全国（北海道・沖縄県を除く）　クール便送料：1,200円（税込） ※1梱包ごとに送料が別途発生し、気温が高い時期（6～9月前後）はクール便でお届けするため送料が変わります。
注文方法	・インターネット注文・電話注文・FAX注文
支払方法	＜通常配送商品＞・代金引換・銀行・ゆうちょ銀行の振込【前払い】・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　コンビニ(オンライン)決済【前払い】　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２＜ＥＭ美味米＞・代金引換・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２＜産地直送商品＞・代金引換・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２＜ネコポス便配送商品（結のエビのアヒージョ 80g×2種セット　のみ）＞・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２＜ギフト＞・代金引換・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２＜旬のおやさい大好き便＞・代金引換・クロネコWEBコレクト　※1 　　クレジットカード決済　　払込票（コンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済）【後払い】　※２ ※1　クロネコWEBコレクトはヤマト運輸株式会社が提供する決済サービスです。 ※2　ご利用状況により、お断りすることがございます。 ※3　商品によって支払方法が異なりますのでご注意ください。
支払期限	＜前払い（銀行・ゆうちょ銀行振込＞ 7日以内に入金が確認されない場合、キャンセル扱いとします。＜後払い（払込票）＞ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
引渡し時期	在庫品については1～5営業日以内に発送致します。 ※前払いの場合、入金確認後から1週間以内の発送となります。
返品・交換・キャンセルについて	ご出荷前のキャンセルについては、ご注文後にEM生活通販株式会社へお電話（TEL：0120-850-531）にご連絡ください。出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。ご自宅へ商品をお届けした後の返品・交換の対応について以下の通り定めております。＜EM・X GOLD定期便＞【解約・休止・変更・商品同梱等について】お届け日の10日前までにEM生活通販株式会社へお電話またはご注文専用メールフォームにご相談ください。休止、発送日の変更、追加商品の同梱、定期解約などについては、こちらより詳細をご確認ください。【商品受領後の返品・交換】商品到着後7日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、使用済みのものは応じかねます。不良品につきましては、着払い返品後、良品と交換させていただきます。＜通常配送商品＞納品より14日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、使用済みのものは応じかねます。不良品につきましては、着払い返品後、良品と交換させていただきます。【返品不可の物】お届けから8日以上経過した商品お客様がすでに使用された物お客様の不注意により破損した商品＜EM美味米＞納品より7日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、使用済みのものは応じかねます。不良品につきましては、着払い返品後、良品と交換させていただきます。 ※「玄米99 1kg」は「EM美味米以外の商品」に該当します。＜産地直送商品＞納品より7日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、食べてしまったものは交換に応じかねますのでご了承ください。また、生鮮品の為、生育状況によっては交換できない場合がございます。その場合はご返金させていただきます。＜ギフト＞納品より14日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、使用済みのものは応じかねます。不良品につきましては、着払い返品後良品と交換させていただきますが、限定品の為、交換できない場合はご返金させていただきます。＜旬のおやさい大好き便＞商品到着後7日以内にご連絡ください。但し、商品の性質上お客様の不注意により破損したもの、食べてしまったものは交換に応じかねますのでご了承ください。また、生鮮品の為、生育状況によっては交換できない場合がございます。その場合はご返金させていただきます。