セキュリティ強化に伴うログインパスワード再設定とメンテナンスについて

お客様各位

いつもＥＭ生活公式オンラインショップをご利用くださり、誠にありがとうございます。
本案内は、EM生活公式オンラインショップご利用の際に会員登録されている方を対象(メルマガのみ購読されている方、ゲスト会員でご購入されている方は対象外)とした、パスワード再設定についてのお知らせです。

この度、より安全にサービスをご利用いただくため、パスワードのセキュリティ強化のためのサイトメンテナンスを2024年3月21日（木） 14：00より実施することとなりました。
それに伴い、すべてのオンラインショップ会員様にご自身でパスワードの再設定を実施していただく必要がございます。
サイト内でのお買い物やマイページへのログインに使用されるパスワードの変更を2024年3月21日（木） 14：00までにお願いいたします。

※2024年3月21日（木）14：00までにログインパスワードの再設定が未完了の方はパスワードが一致しないため、パスワードを再発行していただいた後にサイト内でお買い物やマイページの閲覧ができるようになります。（詳細は後述）

【パスワードの再設定が必要な方】
EM生活公式オンラインショップに会員登録されている全てのお客様

【再設定が必要な項目】
・ログインパスワード

※新しいパスワードは、半角英数字記号12～50文字で英字と数字を組み合わせた文字列での登録をお願いいたします。
※すでにパスワードを上記条件で設定されている方も対象となります。お手数ですがログインパスワードの再設定をお願いいたします。
※再設定の項目は、ログインに必要なパスワードのみです。ご登録されたメールアドレス、お名前、ご住所などの個人情報は自動的に維持されます。

【再設定の期限】
2024年3月21日（木） 14：00まで

※期限までに本作業を実施いただけなかった場合、2024年3月21日（木）のメンテナンス以降は利用中のアカウントの従来のパスワードが一致しないため、パスワードを再発行していただく必要がございます。
会員様ご自身でパスワードを再発行しない限り、ログインした状態でのお買い物やマイページの閲覧ができない状態となりますのでご注意ください。

【再設定の方法について】

1.下記リンクまたは「ログイン」ボタンからログインページに移行します。
＞＞マイページログイン
2.ログインページから現在登録されているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
3.PCサイトは「マイページ」ボタンから、スマートフォンサイトは「メニュー」にある「マイページ」からマイページに移行し、「会員情報編集」を開いてください。
4.「パスワード」入力欄の「●●●●●」を削除し、半角英数字記号12～50文字で英字と数字を組み合わせた新しいパスワードを2回入力してください。
5.ページ下部にある「変更する」ボタンを押下し、「会員登録内容の変更が完了いたしました」という案内が表示されたら設定完了です。
- 【2024年3月21日（木） 14：00～サイトメンテナンス終了以降について】
  サイトメンテナンス中はサービスを1時間ほど休止させていただきます。サイトメンテナンス終了後にサイトはご利用いただける状態になります。
  
  〇期限までにパスワードの再設定が終了した方
  これまで通りお買い物をお楽しみいただけます。
  
  〇期限までにパスワード再設定が未完了の方
  セキュリティ向上のため、パスワードの再設定が未完了の方はログインパスワードを初期化させていただいており、ログインできません。
  お手数ですが、以下「パスワードの再発行」ページよりログインパスワードの再発行をお願いいたします。
  再発行したログインパスワードは、マイページ上で任意のパスワードに変更可能です。
  
  ＞＞パスワードの再発行
  ＞＞再発行したパスワードの変更はこちら
  
  【お問い合わせ先】
  ご不明な点がありましたら、EM生活通販株式会社のお電話または専用お問い合わせフォームまでご連絡ください。
  
  EM生活通販株式会社
  フリーダイヤル：0120-850-531
  受付時間：月～金　9：00～15：00（土日祝日年末年始を除く）
  
  ＞＞注文専用お問い合わせフォーム】
  ※24時間受付
  
  今回のセキュリティ強化につきまして、お客様にもお手間をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、より安全なオンラインショップのご利用のために、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。